En esta publicación te describiremos como hacemos los envíos de los productos que nos compras en nuestra tienda virtual. Al momento que estás haciendo una compra el sistema te va solicitando información para hacer el envío, como dirección, nombre y N° de celular de contacto.

Cuando finalizas tu pedido, estos datos los usamos para procesarte el envío con la empresa de mensajería TCC o la que nos ofrezca el mejor servicio. Luego que hacemos el despacho tendremos el N° de guía del envío, este es informado a nuestros clientes vía correo electrónico o si crearon una cuenta dentro de la tienda virtual lo podrán ver en la sección de compras, con esto garantizamos que puedas hacerle seguimiento desde el sitio web de la trasportadora que te informamos.

Ahora hablaremos de los tiempos de envío, en este caso casi todos los productos que vendemos están disponibles para entrega inmediata. Tenemos productos que son elaborados a mano por medio de encargo, con esto una vez el cliente  confirma el pago empezamos a fabricar el articulo y en cierta cantidad de días lo despachamos a su destino, esto es informado en la descripción del producto publicado.

Si te encuentras en Bogotá nos demoramos en enviar tu compra en el plazo de un día hábil, si estas en otra ciudad dependiendo de la distancia tu pedido llegaran en máximo 3 días hábiles. En Paticueros valoramos mucho a nuestros clientes, por eso en casi todos nuestros productos ofrecemos envío gratis y desde hace un tiempo tenemos PAGO CONTRA ENTREGA sin importar la ciudad de Colombia donde estés.

Anímate hacer una compra en nuestra tienda 100% colombiana pues tenemos los mejores productos, con precios cómodos, con garantía, posibilidad de hacer cambios y hasta devolución de dinero. Tienes algunas dudas adicionales, en cualquier momento puedes escribirnos al correo info@paticueros.com llamarnos o WhatsApp 3108731458 y dejar un comentario en esta publicación.

Muchos clientes y personas interesadas en hacernos una compra se hacen las siguientes preguntas: ¿Por qué debo comprar en la tienda de Paticueros? ¿Qué seguridad tengo de que no me roben el dinero? ¿El producto si llegará? ¿Qué calidad tendrá lo que compre? ¿Tendrán garantía? ¿Harán cambios o devolución de dinero?

En esta publicación despejaremos todas tus dudas y garantizaremos que hacernos una compra resulta completamente seguro, fácil y ágil. Comenzare diciéndoles que Paticueros es una tienda orgullosamente colombiana, creada por zapateros independientes que llevan creando excelentes productos en cuero y materiales sintéticos de gran calidad desde hace más de 10 años, puedes conocer más de nuestra historia en su respectiva publicación del blog.

No somos multimillonarios, pues vivimos en el sur de la ciudad de Bogotá pero en cada venta que hacemos ponemos en práctica nuestra experiencia, disciplina, honestidad y profesionalismo para entregarte el mejor producto posible a los precios más ajustados del mercado.

Para asegurarte una experiencia de compra fabulosa hemos integrado nuestro servicio de pago contra entrega, donde solo debes confirmar tú pedido en la tienda, luego un mensajero te lleva el producto y tú le cancelas en efectivo, esto está disponible sin importar la ciudad de Colombia donde te encuentres.

Para los más exigentes, al momento de procesar los pagos con otros medios como tarjetas de crédito, usamos la pasarela de pagos segura llamada “Pagos online PayU” con esta plataforma integrada en nuestro sitio garantizamos que la información es encriptada con los más altos estándares de calidad para proteger los datos de nuestros clientes cuando hacen el pago.

En casi todos los productos que vendemos ofrecemos envío gratis a toda Colombia, con esto garantizamos que no tengas que pagar valores adicionales a los que ves en cada artículo publicado.

Si estas en Bogotá garantizamos que te enviaremos la mayoría de nuestros productos en el plazo de un día hábil, para otras ciudades de acuerdo a la distancia por mucho se demorara en llegar 3 días, todos nuestros envíos son hechos con empresas de mensajería reconocidas como TCC, adicionalmente en todo momento te llegaran notificaciones del pedido para que puedas rastrearlo con N° de guía y hemos habilitado la opción para que tengas tu propia cuenta dentro de la tienda, para tener más control sobre tus compras.

En todo momento ofrecemos cambios, garantías y devolución de dinero de acuerdo a nuestras políticas que tenemos publicadas y a las cuales puedes acceder con los siguientes enlaces:

Garantías sin problemas

Cambios sin problemas

Con respecto a la calidad de los productos ofrecidos en nuestro sitio podemos decirte que en su mayoría son artículos hechos por manos colombianas, en materiales duraderos como cuero que sin duda te van a brindar experiencias positivas, no podemos decirte que cada producto te turara toda la vida pues como se sabe las cosas cumplen un ciclo y además las ventas son el pilar de nuestro negocio.

Cada vez que nos haces una compra estas apoyando a los zapateros colombianos del país donde vives, ayudas a los microempresarios del país y revitalizas la economía. Así como haces compras en grandes marcas que incluso no son ni colombianas, que te cuesta apoyar a las personas de tu país. Por último gracias por visitar nuestro sitio, por tu posible compra y como sabemos que de pronto tienes dudas adicionales puedes contactarnos por los siguientes medios:

N° de celular o WhatsApp: 3108731458

Correo electrónico: info@paticueros.com

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Antes de contarte la noticia comenzare diciendo que somos zapateros colombianos que de forma independiente desde hace más de 10 años venimos elaborando y reparando artículos en cuero, no tenemos muchos recursos pero gracias a nuestra dedicación, disciplina y empeño hemos logrado formar en la medida de nuestras capacidades esta tienda virtual desde hace más de 1 año para poder ofrecer los productos y tener la capacidad de recibir pagos o enviar artículos a cualquier parte del país.

Veníamos trabajando de la mano con mercadoshops, una plataforma de internet que nos permitió crear nuestra tienda, desde hace más de 3 meses veníamos evidenciando que los clientes intentaban hacer el pago por medio de “mercado pago” en efectivo a través de puntos efecty o baloto, pero cuando generaban la compra nunca les llegaba al correo electrónico el código para ir a cualquier sucursal a realizar el pago. Decidimos trasladar nuestra tienda a una plataforma más robusta que nos permitiera integrar medios de pago agiles y seguros a través de otras empresas que ofrecen procesadores de pago.

Por eso empezamos a migrar nuestra tienda virtual a wordpress, un sistema de diseño web robusto, el cual es usado por muchas personas a nivel mundial para crear sitios web, gracias a esto hemos podido integrar el método de pago seguro por medio de la empresa “PayU”, cualquier cliente podrá hacernos pagos con tarjetas de crédito, crédito fácil codensa y en efectivo con cupón de pego en efecty o baloto.

Este cambio nos abrió las puertas a muchas mejoras más que en verdad benefician a todos nuestros clientes y que se las relacionare a continuación:

1 cada cliente al momento de hacernos una compra podrá crear su propia cuenta para gestionar sus datos de contacto, sus pedidos y estar al tanto de todo lo que le interesa en el proceso de una compra que nos haga, igualmente si no desean crear la cuenta no hay problema pues no es un requisito obligatorio para comprarnos.

2 en cada producto publicado podrán ver y escribir reseñas de su experiencia de compra para que otros (as) puedan tenerlas en cuenta.

3 tendremos una pestaña con noticias como esta que iremos compartiendo para que nuestros clientes estén atentos a todas las novedades.

4 en las páginas de productos podrán buscar por medio de filtros que agrupan los productos en los más nuevos, más vendidos y más calificados.

Ha sido un trabajo fuerte pero creemos que estos cambios mejoraran significativamente la experiencia de todos nuestros clientes y visitantes de la tienda virtual. Para nosotros es muy importante tu opinión así que si puedes dejarnos en la parte inferior un comentario sobre qué tal te parece el nuevo diseño, estás de acuerdo con los colores, que deberíamos mejorar y que en verdad estamos haciendo mal para intentar corregirlo.

Muchas gracias por todo el apoyo al emprendimiento colombiano, bienvenido (da) a la familia paticueros.com